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販売業者の名称 一般社団法人盲導犬総合支援センター
販売責任者名 三野宮良子
販売業者の住所 横浜市都筑区茅ケ崎南5丁目2番22号2F
販売業者の連絡先 電話番号:050-5515-7406  (月~金 10:00~17:00)
メールアドレス:
商品代金以外の必要料金 ・ドッグフード以外の配送料
・代金引換で税込総額3000円未満ご購入の際の代引手数料
申し込み有効期限 原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品 商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては
交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量 特に指定はございません。(商品によって設定あり)
引き渡し時期 ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法 店頭での現金支払
代金引換
クレジットカード決済
お支払い期限 代金引換の場合

商品のお届け時に、宅配業配達員に代金のお支払いをお願いします。
代金引換時の領収書については、原則弊社での発行は行いません。
配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用ください。
なお、5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収書としての効力がございます。
返品期限 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
ただし商品到着後1週間以内で、あらかじめ当方の了解を得た場合はこの限りではありませんが
その場合の往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※食品の場合の発送後返品は商品性質上お断り致します※

受取拒否、長期不在、お客様都合により配送保管期限を超えた返品の場合、キャンセル手数料が発生します。
●事務手数料:1,500円(税込1650円)
●キャンセル料:ご購入金額の20%
 ※食品の場合:100%
●往復配送料

キャンセル料金が購入金額を超えた場合
◾クレジット決済:システム上からキャンセル料と商品項目を変更させて頂いたうえで、ご請求させて頂きます。
◾代金引換:キャンセル料を計算させて頂き、別途ご請求させて頂きます。その際お振込等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。
返品送料 商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社にて負担いたします。
ご連絡を頂いた後、当店着払いでお送りください。
それ以外はお客様のご負担となります。

受取拒否、長期不在、お客様都合により配送保管期限を超えた返品の場合、
配送料(税込660円)+ 返品送料(税込実費分)をご請求させて頂きます。